日々の業務過多の影響か、職員同士がギスギスしているような職場で、年々離職率が悪化している状況の中、知り合いからワークさんをご紹介いただきました。
話を聞きにいらした担当の方は、とても親身に施設の現状を相談に乗ってくれ、まずは業務の改善を図って、「職員が余裕を持って業務に取り組めること」を目指すことにいたしました。
派遣していただいた外国人スタッフは、とても人柄がよく、仕事もしっかり取り組む方で、業務の負担がかなり改善されていると実感できる程でした。また、不思議と職員同士のコミュニケーションを自然にとれるような環境になっていきました。
今では、職員同士が和気あいあいとした職場環境になり、それぞれが楽しんで日々の業務に取り組んでいます。おかげさまで離職率も過去最少を毎年記録し続けています。
ワークさんには本当に感謝申し上げます。これからもぜひよろしくお願いいたします。
東京都 有料老人ホーム 施設長